سياسة الاسترجاع — طاقة القدر

نحن في طاقة القدر نحرص على رضاك تمامًا. أدناه تجد سياسة الاسترجاع بالشكل الواضح والمباشر لتسهيل أي عملية تحتاجها.

🕒 مدة الاسترجاع

يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج:

بعد استلام المنتج وفحصه من قبل فريقنا:

سيتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
في حال الدفع عند الاستلام (COD)، سيتم التحويل البنكي بعد تأكيد بيانات الحساب.
تكاليف الشحن أثناء الاسترجاع يتحملها العميل، ما لم يكن الخطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو به عيب).

إذا استلمت منتجًا خاطئًا أو معيبًا، نرجو التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لنقوم بالتالي:

ملاحظة مهمة:

احتفظ بإيصال الشحن وصور التغليف إن أمكن؛ فذلك يسهل ويسرّع إجراءات الفحص والمتابعة.

لأي استفسار أو لبدء طلب استرجاع، تواصل معنا عبر أحد القنوات التالية: